Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Каргополь Архангельская область 200 руб.
Ватамановская Каргопольский район Архангельская область из г. Каргополь 540 руб.
Трофимовская Каргопольский район Архангельская область из г. Каргополь 1150 руб.
Усть-Миасское Каргапольский район Курганская область из г. Каргополь 400 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абакумово, Агафоновская, Акуловская, Алексинская, Ананьинская, Андреевская, Андроновская, Антоновская, Ануковская, Анфаловская, Анфимова, Астафьево, Афаносовская, Барановская, Барановская, Белая, Большая Кондратовская, Большая Середка, Большой Халуй, Бор, Бронево, Брониковская, Брычнь, Быково, Быковская, Василево, Васильево, Васильевская, Васьковская, Волосовская, Волошка, Воробьевская, Воротниковская, Гавриловская, Гарь, Горка, Григорьево, Грихневская, Гужово, Давыдово, Давыдовская, Данилово, Демидовская, Дергуново, Дуброво, Дудкинская, Думино, Евдокимовская, Елизарово, Еремеевская, Еремино, Ерзауловская, Ершиха, Ескинская, Ефремово, Железниковская, Жеребчевская, Жуковская, Загорье, Зажигино, Залесье, Заляжье, Запарино, Заполье, Зелёный Бор, Зобово, Зыково, Ивкино, Ившинская, Игнашевская, Илекинская, Ильино, Исаково, Ишуково, Казаково, Казариновская, Кайсаровская, Калитинка, Капово, Кекинская, Киняково, Кипрово, Кириллово, Киселевская, Климовская, Ковежское, Кожевникова, Кольцово, Кононово, Кононовская, Красково, Красниковская, Кречетово, Кривошеиха, Кроминская, Кропачева, Кувшинова, Кузино, Кузнецово, Кузьмина, Кучепалда, Лавровская, Лавровская, Лазаревская, Лапинская, Лаптево, Ларионово, Лашутино, Леонтьево, Лисицинская, Лобановская, Лодыгино, Ломакино, Лохово, Лукино, Лукино, Макаровская, Малая Кондратовская, Мальшинское, Манойловская, Марковская, Мартаково, Матвеева, Машкинская Горка, Машкинское Подгорье, Медведево, Меньшаковская, Митрофаново, Михайловская, Михалево, Михалевская, Мишковская, Моисеево, Мокеевская, Морщихинская, Морщихинская, Мостовая, Мурховская, Мыза, Мячевская, Низ, Низ, Никифорово, Никифоровская, Никулинская, Никулинская, Нифантовская, Новое Село, Ожегово, Озерко, Олеховская, Олешевская, Опихановская, Ореховская, Орлово, Осташевская, Осташевская, Осютино, Патровская, Песок, Петровская, Петуховская, Площадная, Погорелка, Погост, Погост, Погост, Погост Наволочный, Поздышевская, Полупоповка, Полутинская, Пономарево, Поршневская, Потаниха, Преслениха, Пригородный, Прилучная, Прокопьево, Прокошинская, Пузыревская, Романово, Ручьевская, Рябово, Савино, Савинская, Савинская, Сазоново, Самсоново, Сварозеро, Селище, Село, Семёновская, Сергеево, Сивчевская, Сигаевская, Сидоровская, Скорюково, Совза, Солза, Сорокинская, Спирово, Спицинская, Стегневская, Столетовская, Стрелковская, Стукаловская, Тарасовская, Терехово, Тереховская, Тимошинская, Тоболкино, Тороповская, Турово, Усачевская, Фатьяново, Фефеловская, Филипповская, Философская, Фоминская, Харлушино, Хвалинская, Чагловская, Чагово, Черепашевская, Черницыно, Чертовицы Нижние, Чирьево, Шелоховская, Ширяиха, Шишкино, Шуйгино, Шулепово, Шульгинская, Шушерино, Щепиново, Юлинское, Юркино) Каргопольского района Архангельской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.